Grâce à CVWarehouse, les processus de recrutement roulent comme sur des roulettes chez TK Elevator
« L’ingénierie qui fait bouger le monde », voilà comment TK Elevator décrit son expertise et ses activités. TK Elevator, qui est l’une des plus grandes entreprises d’ascenseurs au monde, se charge également de construire, moderniser, entretenir et réparer des escaliers mécaniques, des portes automatiques et d’autres solutions de mobilité. En Belgique, elle occupe plus de 330 collaborateurs dynamiques répartis chez ses clients ou dans ses bureaux de Bruxelles. Anciennement membre du groupe thyssenkrupp, TK Elevator a deux priorités : le souci de la qualité de ses produits et services ainsi que les besoins de ses clients, ce qui se traduit par un service de qualité pour toutes les grandes marques, assuré par les techniciens les plus experts et les plus sympas qui soit !
TK Elevator et CVWarehouse, un duo de choc qui dure
Jona Op de Beeck, HR Recruitment & Development Officer chez TK Elevator Belgique : « L’un des principaux défis de TK Elevator consiste à trouver et à garder les meilleurs talents qui se font rares sur le marché de l’emploi, surtout dans ce secteur. Il reste très difficile de dénicher des candidats qui correspondent parfaitement aux nouvelles offres d’emploi. En raison notamment de notre croissance continue, le nombre de personnes à recruter a grimpé à environ 50 par an. Heureusement, nous pouvons compter depuis des années sur la plateforme de recrutement de CVWarehouse qui harmonise l’ensemble de nos processus de recrutement. »
Il poursuit : « CVWarehouse nous épaule fidèlement depuis quinze ans dans la gestion et le suivi des processus de candidature et des candidats. Et cette collaboration pourrait bien durer encore de nombreuses années. Lorsque nous passons en revue nos partenaires chez TK Elevator, nous demeurons convaincus de la valeur ajoutée qu’apporte CVWarehouse. »
Plateforme puissante et équipe orientée client
L’équipe RH de TK Elevator Belgique apprécie la fonctionnalité, la stabilité, la convivialité et les possibilités d’intégration de la plateforme de CVWarehouse. Jona y ajoute l’approche orientée client de l’équipe : « Tout comme chez nous, CVWarehouse met l’accent sur ses clients. En cas de problème, l’entreprise se met immédiatement à notre disposition. Et quand nous avons des revendications concernant certaines fonctionnalités manquantes, celles-ci sont toujours prises au sérieux. D’ailleurs, cela donne souvent lieu à une version améliorée du logiciel qui profite également à autrui. Et inversement, puisque nous avons déjà bénéficié d’ajouts créés à la demande d’autres clients. »
Une mise à jour récente a ainsi ajouté des couleurs pour l’étiquetage des candidats : « Cela peut paraître un détail, mais ces couleurs nous aident énormément car elles déterminent clairement qui s’occupe de quel candidat, indique Jona. L’attractivité du logiciel entraîne aussi un usage accru de la plateforme. Auparavant, on s’envoyait plutôt nos remarques à propos d’une candidature ou d’un candidat par e-mail. Aujourd’hui, nous les notons à l’endroit approprié grâce au bouton prévu à cet effet afin que tout le monde puisse les consulter facilement au bon endroit », ajoute Jona.
L’intégration des partenaires RH a permis à TK Elevator de gagner en efficacité et en attractivité
Toutefois, la modification la plus importante réalisée par CVWarehouse pour TK Elevator est probablement l’intégration de ses partenaires RH via un portail spécial afin que ces partenaires puissent, eux aussi, consulter les emplois vacants et proposer des candidats potentiels par le biais de la plateforme. « Cette intégration nous fait gagner énormément de temps - jusqu’à une heure par jour - car nous ne devons plus nous envoyer continuellement des e-mails. De plus, le risque de retard dans les processus dû à des e-mails non envoyés est ainsi réduit. Nous réagissons plus rapidement, ce que les candidats apprécient évidemment aussi. En gros, on peut dire que, grâce à cette intégration, nous offrons une meilleure expérience collaborateur.
Plateforme puissante et équipe orientée client
L’équipe RH de TK Elevator Belgique apprécie la fonctionnalité, la stabilité, la convivialité et les possibilités d’intégration de la plateforme de CVWarehouse. Jona y ajoute l’approche orientée client de l’équipe : « Tout comme chez nous, CVWarehouse met l’accent sur ses clients. En cas de problème, l’entreprise se met immédiatement à notre disposition. Et quand nous avons des revendications concernant certaines fonctionnalités manquantes, celles-ci sont toujours prises au sérieux. D’ailleurs, cela donne souvent lieu à une version améliorée du logiciel qui profite également à autrui. Et inversement, puisque nous avons déjà bénéficié d’ajouts créés à la demande d’autres clients. »
Une mise à jour récente a ainsi ajouté des couleurs pour l’étiquetage des candidats : « Cela peut paraître un détail, mais ces couleurs nous aident énormément car elles déterminent clairement qui s’occupe de quel candidat, indique Jona. L’attractivité du logiciel entraîne aussi un usage accru de la plateforme. Auparavant, on s’envoyait plutôt nos remarques à propos d’une candidature ou d’un candidat par e-mail. Aujourd’hui, nous les notons à l’endroit approprié grâce au bouton prévu à cet effet afin que tout le monde puisse les consulter facilement au bon endroit », ajoute Jona.
La plateforme est fiable et elle satisfait nos besoins. Nous savons que nous pouvons compter sur CVWarehouse en cas de question ou de problème. De plus, la plateforme nous surprend encore régulièrement en proposant de nouvelles fonctionnalités et autres innovations.
- Jona Op de Beeck, responsable du recrutement et développement
L’intégration des partenaires RH a permis à TK Elevator de gagner en efficacité et en attractivité
Toutefois, la modification la plus importante réalisée par CVWarehouse pour TK Elevator est probablement l’intégration de ses partenaires RH via un portail spécial afin que ces partenaires puissent, eux aussi, consulter les emplois vacants et proposer des candidats potentiels par le biais de la plateforme. « Cette intégration nous fait gagner énormément de temps - jusqu’à une heure par jour - car nous ne devons plus nous envoyer continuellement des e-mails. De plus, le risque de retard dans les processus dû à des e-mails non envoyés est ainsi réduit. Nous réagissons plus rapidement, ce que les candidats apprécient évidemment aussi. En gros, on peut dire que, grâce à cette intégration, nous offrons une meilleure expérience collaborateur.
Curieux de voir ce que nous réserve l’avenir
Quand on demande à Jona si TK Elevator est prête à poursuivre cette longue collaboration, il répond : « Pourquoi pas ? La plateforme est fiable et elle satisfait nos besoins. Nous savons que nous pouvons compter sur CVWarehouse en cas de question ou de problème. De plus, la plateforme nous surprend encore régulièrement en proposant de nouvelles fonctionnalités et autres innovations. Bref, tant que nous restons curieux de découvrir ce qu’elle nous réserve, cette collaboration peut pour notre part durer encore de nombreuses années. »
