Des soins de qualité pour les patients et des recherches scientifiques révolutionnaires, voilà l’essence de l’Hôpital universitaire d’Anvers (UZA). Avec quelque 3 000 employés et 5 000 candidatures reçues en 2017, l’équipe RH de l’hôpital est plus qu’occupée. CVWarehouse veille à ce que les collaborateurs RH puissent traiter toutes ces offres d’emplois et candidatures de façon rapide et efficace, mais aussi en toute transparence.

L’Hôpital universitaire d’Anvers jouit d’une très bonne réputation en tant qu’employeur. Mais pour attirer suffisamment les bonnes personnes, la réputation seule ne suffit pas. Nous avons discuté avec Kathleen Dekeirel, membre de l’équipe RH, de l’importance de la marque employeur et des avantages de CVWarehouse.

« Nos offres d’emplois sont variées : nous recherchons des médecins, des infirmiers et des paramédicaux comme des kinésithérapeutes, mais aussi des collaborateurs administratifs et des informaticiens. Nous sommes également continuellement à la recherche de profils scientifiques pour le département de recherche de l’hôpital. Certains postes sont plus faciles à pourvoir que d’autres. Nous rencontrons de temps en temps des difficultés quand il s’agit de trouver des profils spécifiques, par exemple pour le département TIC. C’est logique : pour eux, un hôpital est un terrain inconnu. La plupart du temps, ils cherchent une place dans une entreprise bien connue de leur secteur et ne se rendent pas compte qu’il existe également des projets informatiques innovants et intéressants à l’UZA. »

Une image employeur solide

L’hôpital jouit d’une très bonne réputation, ce qui facilite quelque peu le recrutement. « Nous sommes l’hôpital universitaire d’Anvers, et disposons d’une certaine notoriété. Grâce à cela, les candidats viennent facilement chez nous. Ils sont attirés par notre recherche innovante et par notre mission de formation. En effet, si nous formons de nombreux stagiaires, nous offrons aussi aux membres du personnel la possibilité de suivre régulièrement des formations ou des cours. Nous sommes en outre un hôpital de troisième ligne, où l’on traite des pathologies très spécifiques. Cela parle beaucoup à certains médecins et infirmiers. Nous essayons donc de mettre ces caractéristiques en avant dans notre marque employeur. »

Le plus important est de rester visible pour les demandeurs d’emploi. « Nous nous assurons de maintenir une présence manifeste en tant qu’employeur. Il y a eu des années où nous avons reçu énormément de CV et avons pu constituer une importante réserve mais, même pendant ces périodes, nous n’avons jamais cessé d’investir dans le recrutement et dans notre image employeur. Et aujourd’hui, alors qu’il y a moins de demandeurs d’emploi et plus d’emplois, cette stratégie porte ses fruits. »

Déjà onze ans avec CVWarehouse

Cela fait un bon moment que l’équipe RH de l’UZA travaille avec CVWarehouse. « L’UZA collaborait déjà avec CVWarehouse avant mon entrée en fonction », explique Kathleen. « Il me semble que cela fait onze ans. À cette époque, il n’y avait pas autant d’acteurs sur le marché et CVWarehouse était une entreprise très innovante dans son secteur. C’est toujours le cas aujourd’hui. Nous recevons régulièrement des offres de ses concurrents et il nous arrive parfois de discuter avec eux, mais jusqu’à présent, c’est CVWarehouse qui répond le mieux à nos attentes. Nous sommes tenus au courant des nouveautés grâce à des formations et si nous avons une question ou un problème, ils s’en occupent immédiatement. Nous savons qu’ils nous écoutent. »