CVWarehouse aide LLBG dans le recrutement de ses collaborateurs
LLBG (La Lorraine Bakery Group) est une entreprise familiale dont le siège social est basé en Belgique et qui est active depuis plus de 80 ans dans le secteur de la meunerie et de la boulangerie. Elle compte 12 sites de production différents et dessert plus de 30 pays. Grâce à l’engagement de ses plus de 4 000 collaborateurs passionnés, LLBG réalise chaque année une croissance solide, vise la meilleure qualité et des innovations de produits, et poursuit son objectif à long terme consistant à conquérir les marchés internationaux, jusqu’en Amérique du Sud et au Moyen-Orient.
Recherche d’un outil en vue d’une professionnalisation ciblée
Chaque année, LLBG recrute quelque 200 nouveaux talents, environ autant d’ouvriers que d’employés. Un nombre conséquent qu’il vaut mieux gérer moyennant des processus standard et des outils numériques appropriés. « Nous voulions un outil professionnel pour faire la différence principalement au niveau de la gestion de nos processus, où chaque candidat bénéficie d’un suivi et d’une communication appropriés. D’après mon expérience acquise au sein d’autres entreprises, seule une plateforme spécifique de recrutement performante peut réellement faire la différence et augmenter l’efficacité », affirme Sarah Geeroms, Talent Acquisition and Learning & Development Manager chez LLBG Belgique. Au fur et à mesure de l’augmentation du nombre de recrutements, ce besoin est devenu de plus en plus évident. En 2016, LLBG est donc partie à la recherche du partenaire approprié disposant de l’outil adéquat.
« Nous voulions un partenaire qui puisse évoluer avec nous »
LLBG voulait trouver un partenaire non seulement capable de proposer une bonne solution, mais aussi suffisamment flexible pour adapter cette solution aux besoins et circonstances changeants. « Notre entreprise était encore en plein développement, et nous savions que nos méthodes de travail et nos procédures étaient susceptibles de changer encore dans les mois et les années à venir », explique Sarah Geeroms. « Nous ne voulions donc pas d’un logiciel trop rigide ne pouvant pas être adapté à la nouvelle réalité. » CVWarehouse a fait nettement mieux à ce niveau que ses concurrents.
Mais ce n’est pas le seul aspect qui a plu à LLBG, d’après Sarah Geeroms : « C’est une entreprise belge avec une mentalité et une culture similaires aux nôtres, ce qui facilite certainement ce genre de projets. De plus, le logiciel était très convivial. Résultat : les utilisateurs finaux ont tous rapidement adopté la nouvelle plateforme. Enfin, l’excellent service en néerlandais proposé par l’équipe de CVWarehouse, totalement différent de celui de certains plus grands acteurs, nous a convaincus de faire appel à eux. »
Trois mois à peine après avoir choisi CVWarehouse, LLBG a pu utiliser l’outil, souligne Sarah Geeroms : « À ce moment-là, tout le processus de mise en œuvre était déjà terminé, y compris les formations, l’introduction des modèles d’e-mails et d’autres configurations adaptées à notre entreprise ».
Grâce à CVWarehouse, l’équipe de recrutement travaille beaucoup plus efficacement et rapidement qu’auparavant. « C’est aussi une valeur ajoutée importante dans la ‘guerre des talents’ que nous connaissons également »
— Sarah Geeroms, Talent Acquisition and Learning & Development Manager at LLBG Belgium
Pas moins de 85 % des fonctionnalités sont utilisées régulièrement
Depuis que LLBG utilise CVWarehouse, plusieurs collaborateurs ont déjà rejoint la Talent Acquisition Team. Ce qui est frappant, c’est qu’ils parviennent très rapidement à chaque fois à maîtriser la plateforme : « Après une journée de formation, ils sont tout à fait opérationnels, et n’ont pas besoin de beaucoup d’accompagnement par la suite. Cela prouve à nouveau à quel point CVWarehouse est convivial et intuitif. »
Cette convivialité amène également LLBG à explorer toutes les possibilités du logiciel. « Nous avons constaté que la grande majorité des fonctionnalités constituent vraiment une valeur ajoutée pour nous », précise Sarah Geeroms. « Nous utilisons à peu près 85 % de toutes les options disponibles. Peu de fournisseurs de logiciels d’entreprise peuvent avancer de tels chiffres. »
Grâce à CVWarehouse, l’équipe de recrutement travaille beaucoup plus efficacement et rapidement qu’auparavant. « C’est aussi une valeur ajoutée importante dans la ‘guerre des talents’ que nous connaissons également » indique Sarah Geeroms. Elle souligne également que les rapports clairs et structurés contribuent à l’amélioration continue de leur approche et que le lien avec les sites d’offres d’emploi, tant leurs propres pages que celles du VDAB, de LinkedIn et de Food at Work, par exemple, permet également de gagner du temps.
Sarah Geeroms ajoute que LLBG et CVWarehouse sont restées en contact très étroit pendant toutes ces années : « Lorsque nous leur téléphonions pour ajouter une fonctionnalité à la plateforme, CVWarehouse vérifiait si cet ajout pouvait également être utile à d’autres clients. Si oui, il était fort probable qu’il soit intégré dans la version standard suivante. Je ne pense pas que les grands fournisseurs de logiciels le feraient. »
Le rêve ? Un flux de talents intégré
LLBG Belgique et Sarah Geeroms sont donc plus que satisfaites de CVWarehouse. Avez-vous d’autres projets d’avenir ? « Pas vraiment de projets concrets » répond-elle, « mais maintenant que je suis également Learning & Development Manager, je comprends mieux la valeur ajoutée de l’intégration de la gestion des postes vacants et du suivi des collaborateurs dès leur arrivée. Ces systèmes sont toujours séparés actuellement, mais je rêve d’un flux unifié intégrant l’ensemble de ces étapes, du premier contact au dernier jour de travail. Et CVWarehouse joue bel et bien un rôle dans ce rêve, » plaisante Sarah.
Entre-temps, la coopération entre CVWarehouse et LLBG continue de s’étendre au niveau international, avec par exemple de récents projets en Turquie et en Pologne.
