Karel de Grote Hogeschool steunt op CVWarehouse om complex rekruteringskluwen te ontwarren
We spreken met Peggy Saey, beleidsmedewerker HR: “Zo’n 80 procent van onze medewerkers heeft een onderwijzende functie. In de overige 20 procent gaat het om ondersteunende functies, gaande van poetshulpen tot administratief medewerkers en directeurs. Uiteraard hebben we te maken met verloop. Mensen gaan op pensioen, zoeken andere horizonten op of hebben een tijdelijke opdracht die afloopt. Vorig academiejaar rekruteerden we ongeveer 125 mensen. Dat is heel wat.”
Complex speelveld
“Het decreet hoger onderwijs legt ons verschillende spelregels op”, stelt Peggy. “Daardoor is onze onderhandelingsmarge zeer beperkt. We moeten ons bijvoorbeeld houden aan de diplomavoorwaarden voor ons academisch personeel. Een lector moet een masterdiploma hebben, een praktijklector minstens een bachelordiploma. Daar kunnen we niet onderuit. Voor andere functies zijn de diplomavoorwaarden niet zo strikt, maar we moeten wel een eigen systematiek hebben. Daarnaast zijn ook de lonen onderworpen aan vaste barema’s. Dat betekent dat het nog moeilijker is om bepaald talent of expertise in huis te halen.”
Ook de algemene tendensen op de markt en hun impact op de aantrekkelijkheid van studierichtingen heeft een impact. “Kijk naar onze opleiding ‘Kunst- en cultuurbemiddeling’. Die is een pak minder populair geworden”, weet Peggy. “Volgens het nieuwe kunstendecreet wordt de subsidiekraan voor kunst- en cultuurhuizen voor een groot deel toegedraaid. Omdat er heel wat minder jobs zijn in die sector, is er vandaag veel minder interesse in deze opleiding. Dat heeft natuurlijk een impact op onze nood aan docenten. Sommigen zijn algemeen geschoold en kunnen we in andere richtingen inzetten. Anderen zijn dan weer zeer specifiek opgeleid. Hoe dan ook, de schommelingen tussen de aantrekkelijkheid van onze verschillende opleidingen maken het er niet gemakkelijker op.”
Aantrekkelijke werkgever
“Of het moeilijk is om vacatures in te vullen? Dat hangt echt af van het soort functie”, vertelt Peggy. “Een vacature voor studentenbegeleider trekt al snel meer dan 200 kandidaten. Voor docentenprofielen hebben we meestal ook een goede respons. Maar als we kijken naar specifieke profielen, zoals ICT-medewerkers, dan is het aantal kandidaturen een stuk lager.”
Dat de Karel de Grote Hogeschool een aantrekkelijke werkgever is, daar bestaat geen twijfel over. “In de eerste plaats, is werken bij ons interessant omwille van een hoge werkzekerheid en natuurlijk ook een aantrekkelijke verlofregeling. Het onderwijzend personeel heeft 55 verlofdagen per jaar, en het ondersteunend personeel heeft er 45”, aldus Peggy. “Dat is natuurlijk geen doorslaggevende factor, maar we zien wel heel wat dertigers solliciteren. Die hebben tien jaar heel hard gewerkt, maar hebben nu een jong gezin, en zijn op zoek naar meer stabiliteit. Dat de balans tussen werk en privé belangrijk wordt naarmate je ouder bent, zien we hier elke dag in de praktijk.”
Maar wat maakt de Karel de Grote Hogeschool dan anders dan anderen? “Als onderwijsinstelling vinden we het onze plicht om ontwikkelingskansen te bieden. Als we verwachten dat onze studenten continu bijleren, dan mogen we dat ook van onze medewerkers verwachten”, stelt Peggy. “Daarnaast merken we dat de medewerkers zich hier echt thuis voelen. We hebben een warme, pure en transparante werkomgeving, waarin je initiatief kunt nemen. Die atmosfeer stralen we ook uit naar onze kandidaten.”
Dat CVWarehouse ook in de toekomst een betrouwbare partner blijft, daar zijn we zeker van. De tool krijgt regelmatig goede updates en nieuwe koppelingen naar nieuwe jobboards.
— Peggy Saey, HR
Rekrutering heeft nood aan structuur
“Als beleidsmedewerker HR ben ik ook HR Business Partner voor Sint-Lucas Antwerpen en de overkoepelende ondersteunende diensten”, licht Peggy toe. “Ik zit in een team van drie HR-medewerkers voor meer dan 1.200 medewerkers. Daarom is een goede structuur essentieel om onze rol goed in te vullen.”
Zo is ook het rekruteringsproces in detail uitgestippeld. “De nood om te rekruteren komt meestal van een leidinggevende”, aldus Peggy. “Die contacteert ons, en na een kort gesprek en een behoefteanalyse maken we samen een vacaturetekst op. Daarna publiceren we hem via CVWarehouse, die ook gekoppeld is met verschillende jobboards.”
Bij de Karel de Grote Hogeschool hebben de openstaande vacatures meestal een korte levensduur. “We stellen ze beschikbaar voor twee of drie weken”, stelt Peggy. “Dat is voldoende om het aantal kandidaten te behalen. Bovendien kunnen we na deze korte periode heel eenvoudig een Excellijst met alle details van de kandidaturen uit CVWarehouse halen. Die lijst gebruiken we, samen met de leidinggevenden, om te overlopen welke kandidaten in aanmerking komen voor een eerste gesprek.”
Onbegonnen werk zonder CVWarehouse
“Met onze grote massa en variatie aan vacatures hebben we wel een systeem nodig”, weet Peggy. “CVWarehouse heeft voor ons heel wat voordelen. Het is bijvoorbeeld interessant om de historiek van de kandidaten in het systeem te zien. Maar ook de selectiemogelijkheden zijn heel handig. We kunnen in het overzicht van kandidaten in een oogopslag zien wat het hoogst behaalde diploma is. We vermijden zo dat we veel tijd verliezen aan onder- of overgekwalificeerde kandidaten.”
Wat gebeurt er dan met de kandidaten die de ruwe schifting niet doorstaan? “Die krijgen een gepersonaliseerde e-mail, die automatisch vertrekt vanuit CVWarehouse”, zegt Peggy. “We besparen op die manier heel wat tijd, en we weten zeker dat alle kandidaten correcte feedback krijgen.”
“Wat ons echt geruststelt, is de goede service”, besluit Peggy. “Wanneer we ergens vastzitten of een prangende vraag hebben, krijgen we volop ondersteuning. Dat CVWarehouse ook in de toekomst een betrouwbare partner blijft, daar zijn we zeker van. De tool krijgt regelmatig goede updates en nieuwe koppelingen naar nieuwe jobboards. Ik denk dat we wel kunnen stellen dat CVWarehouse een belangrijke rol speelt in het succes van onze rekruteringsinspanningen.“
