Karel de Grote University College confia na CVWarehouse para resolver questões complexas de recrutamento
À conversa com Peggy Saey, responsável pelos Recursos Humanos: “Cerca de 80% dos nossos funcionários são professores. Os outros 20% são funções de apoio, desde limpeza a trabalho administrativo e de gestão. É claro que lidamos com alguma rotatividade, como qualquer outra organização. As pessoas reformam-se, encontram novas aventuras ou têm um contrato temporário que termina. No ano letivo anterior recrutámos cerca de 125 pessoas. É significativo."
Área de jogo complexa
“O decreto de lei do ensino superior estabelece as regras do jogo”, diz Peggy. “Portanto, a nossa margem de negociação é muito limitada. Precisamos de ter em conta as condições dos diplomas para a nossa equipa académica, por exemplo. Um professor teórico deve deter um mestrado, um professor de aulas práticas, pelo menos um bacharelato. Isto é algo que não podemos ignorar. As condições do diploma não são tão rígidas para outras funções, mas precisamos de ter o nosso próprio sistema. Além disso, os salários também estão sujeitos a escalões fixos. O que torna ainda mais difícil atrair talento ou experiência.”
As tendências gerais do mercado e a sua influência na atratividade dos programas de estudo também têm impacto. “Se olharmos para o nosso programa 'Art and Culture Mediation', vemos que se tornou significativamente menos popular”, reconhece Peggy. “De acordo com o novo decreto de arte, o financiamento para casas de arte e cultura é amplamente limitado. Como há muito menos empregos neste setor atualmente, também há muito menos interesse neste programa. Claro, isso tem um impacto na nossa necessidade de professores. Alguns deles são amplamente formados e podem ser usados noutros programas. Mas outros são especificamente formados em determinadas áreas. De qualquer forma, a flutuação entre a atratividade dos nossos diferentes programas não facilita. Pelo contrário."
Empregadores atrativos
“Se é difícil preencher vagas? Isto depende efetivamente do tipo de função”, diz Peggy. “Uma vaga para conselheiro estudantil atrai facilmente mais de 200 candidatos. Para perfis de conferencista, geralmente temos uma boa percentagem de resposta também. Mas, se considerarmos as vagas muito específicas, para profissionais de TIC, por exemplo, o número de solicitações é muito menor”.
Não há dúvida de que a Karel de Grote University College é um empregador atrativo. “Em primeiro lugar, trabalhar connosco é interessante devido à segurança no trabalho e, claro, ao elevado número de dias de férias. O corpo docente tem 55 dias de férias por ano, enquanto o pessoal de apoio tem 45”, diz Peggy. “Claro, isto não é um fator decisivo. Mas vemos muitas pessoas na casa dos trinta entre os nossos candidatos. Trabalharam muito duro durante dez anos, mas têm uma família jovem e estão à procura de mais estabilidade. O equilíbrio entre trabalho e vida pessoal torna-se cada vez mais importante à medida que vamos envelhecendo. Na prática, vemos isto todos os dias.”
Mas o que torna a Karel de Grote University College diferente dos outros? "Como uma instituição educacional, achamos que é nosso dever oferecer oportunidades de desenvolvimento. Se esperamos que os nossos alunos aprendam continuamente, esperamos igualmente o mesmo dos nossos funcionários", afirma Peggy. "Além disso, compreendemos que os funcionários se sentem em casa. Temos um ambiente de trabalho caloroso, puro e transparente, no qual cada um pode tomar iniciativa. Também projetamos esta atmosfera para os nossos candidatos."
Podemos afirmar que a CVWarehouse desempenha um papel importante no sucesso dos nossos esforços de recrutamento.
— Peggy Saey, HR
Recrutamento estruturado
“Como membro da equipa de RH, também sou parceira de recursos humanos na Sint-Lucas Antwerp (a escola de artes) e dos serviços centrais da Karel de Grote”, revela Peggy. “Faço parte de uma equipa de RH com três elementos para mais de 1.200 funcionários. Portanto, uma boa estrutura é essencial para cumprir o nosso papel com um bom desempenho”.
Portanto, o processo de recrutamento é acompanhado com detalhe. “A necessidade de recrutar geralmente advém de um gestor”, diz Peggy. “Ele entra em contacto connosco e, depois de uma breve conversa e da análise dos requisitos, elaboramos em conjunto o texto de descrição da vaga. Posto isto, nós, na equipa de RH, publicamos via ATS CVWarehouse que também está ligado a diferentes portais de emprego.”
As vagas da Karel de Grote University College costumam estar disponíveis durante relativamente pouco tempo. “Por duas ou três semanas”, diz Peggy “. É o suficiente para obter o número de candidatos de que precisamos. Além disso, após este curto período, podemos obter facilmente uma lista em excel através do software CVWarehouse, com todos os detalhes dos candidatos. Usamos a lista, juntamente com os gestores, para decidir quais são os candidatos elegíveis para entrevista inicial.”
Uma tarefa difícil sem a CVWarehouse
“Dada a quantidade e variedade de vagas, precisamos de uma plataforma”, reconhece Peggy. “A CVWarehouse, para nós, tem muitas vantagens . Por exemplo, é interessante ver a história dos candidatos no sistema, mas as opções de seleção também são muito úteis. Numa visão geral, podemos ver os candidatos com graus académicos mais elevados rapidamente. Assim, evitamos perder muito tempo para candidatos pouco qualificados.”
Mas o que acontece aos candidatos que não são escolhidos na primeira fase? “Recebem um e-mail personalizado, enviado automaticamente pelo software CVWarehouse”, diz Peggy. "Dessa forma, economizamos muito tempo e temos a certeza de que todos os candidatos receberão o feedback correto".
“O bom serviço e acompanhamento é o que realmente nos tranquiliza”, conclui Peggy. “Quando ficamos confusos ou temos uma pergunta urgente, conseguimos o apoio de que precisamos. Temos a certeza de que a CVWarehouse continuará a ser uma parceira confiável no futuro. A ferramenta também recebe ótimas atualizações regularmente e conexões com novos portais de emprego. Podemos afirmar que a CVWarehouse desempenha um papel importante no sucesso dos nossos esforços de recrutamento.”
