Overslaan en naar de inhoud gaan

SERIS stroomlijnt het rekruteringsproces en versterkt zijn imago als werkgever, dankzij CVWarehouse

SERIS noemt zichzelf een Total Security Concept Provider. Terecht, als je de brede waaier van beveiligingsoplossingen overschouwt: van technologie voor social distancing en branddetectie, over bewaking van gebouwen, personen en op events, tot opleidingen in beveiliging, en nog zo veel meer. SERIS biedt sluitende security-oplossingen voor bedrijven, overheidsinstellingen en particulieren.

De bewakingssector is een sector in beweging, wat uiteraard een grote impact heeft op de personeelsbehoeften. Dat betekent dat rekrutering een fulltime activiteit geworden is, zeker voor een werkgever op zoek naar profielen zoals bij SERIS, vertelt Aurore Thys, recruitment manager bij SERIS Belgium: “Toen ik negen jaar geleden begon bij SERIS, verwachtte ik een vacature te moeten plaatsen om de zoveel weken. Maar dat draaide net iets anders uit (lacht). Je bent eigenlijk voortdurend bezig met verschillende vacatures, zeker omdat de juiste profielen niet altijd even vlot te vinden zijn. Op jaarbasis werft SERIS zowat 300 mensen aan, en 2020 was daar – ondanks de bijzondere omstandigheden – geen uitzondering op.”


 

Op zoek naar meer efficiëntie en een professioneler imago

Door de stijgende vraag naar nieuwe profielen en door het hogere aantal vacatures, groeide de behoefte aan een efficiënter platform om vacatures te maken, opvolgen en plaatsen op externe platforms. “De jobsite die we tot 2018 gebruikten, had zijn beste tijd gehad en was te basic’, licht Aurore Thys toe, “Bovendien gebeurde de doorplaatsing op de site van VDAB, een goede partner voor het vinden van de juiste profielen, volledig manueel, wat een extra werkdruk betekende.”

Daarom ging SERIS op zoek naar een juiste partner die hen kon helpen bij het efficiënter beheer van de jobsite en bij het verbeteren van de communicatie met de sollicitanten. Na een eerste screening bleven er drie kandidaten over, waaronder CVWarehouse. “Wat CVWarehouse ons in mei 2018 toonde, was meteen een schot in de roos: de juiste functionaliteit, de mogelijkheid om onze huisstijl toe te passen op de pagina’s, de betaalbaarheid … Alles samengenomen bleek dit de beste oplossing voor onze behoeften.”

Vlotte implementatie en razendsnelle opvolging

Eind 2018 besliste SERIS om met CVWarehouse in zee te gaan. En een tiental werkdagen later was het platform al live. “Dat is mee te danken aan een vrijwel rimpelloos implementatietraject, en aan de uitstekende communicatie tussen SERIS en CVWarehouse. Elke vraag voor aanpassingen of melding van problemen werd razendsnel opgevolgd. Ook de integratie met VDAB nam CVWarehouse ter harte.”

Een half jaar na de implementatie, in april 2019 vertrok Aurore Thys voor een jaar voor een andere professionele uitdaging. Maar ze keerde met plezier terug naar de oude vertrouwde omgeving en naar het werken met een platform zoals CVWarehouse. Daarom is het soms moeilijk om het volle potentieel van CVWarehouse al in te schatten, vooral omdat het sinds haar terugkeer in het voorjaar van 2020 onophoudelijk druk is geweest. “Er zijn heel wat functies toegevoegd tijdens mijn afwezigheid, en ik heb nog niet alles kunnen uitproberen, dus waarschijnlijk is CVWarehouse een nog beter platform dan ik vandaag kan vermoeden (lacht).”

Tijdbesparing, efficiëntere werking en aantrekkelijker werkgeversprofiel

Maar wat Aurore wel beseft, is dat ze bijzonder veel tijd uitspaart in deze nieuwe jobomgeving op basis van het CVWarehouse-platform. “Alleen al de integratie met VDAB, waardoor we vacatures automatisch kunnen doorplaatsen, zorgt al voor een tijdbesparing van minstens een halve dag per week”, rekent ze. Maar ook naar andere kanalen worden vacatures deels automatisch doorgeplaatst. En de – nochtans persoonlijk aanvoelende - antwoorden op sollicitaties neemt het platform zelf voor zijn rekening. “Dit alles draagt bij tot een beter imago van onze onderneming als werkgever.” 

"Waarschijnlijk is CVWarehouse een nog beter platform dan ik vandaag kan vermoeden”

Aurore Thys
Recruitment manager

En ook op andere manieren draagt het CVWarehouse platform bij tot efficiëntere en aangenamere werkomstandigheden, voegt Aurore er nog aan toe: “Alles is gecentraliseerd en daardoor vlotter op te zoeken. En mijn collega en ikzelf zien perfect wat de andere al heeft gedaan zodat dubbel werk wordt vermeden.” 

De CVWarehouse-omgeving slaat ook aan bij andere departementen, merkt Aurore Thys nog op: “Onze afdeling, SERIS Security, maakt het meest intensief gebruik van het platform. Maar ook mijn collega bij SERIS Technology heeft toegang tot het platform en kan haar vacatures opvolgen. Vroeger moesten wij altijd doorgeefluik spelen en hun vacatures plaatsen, wat niet alleen tijdrovend maar ook erg inefficiënt was. Dat mijn collega dit nu zelf kan, is een hele vooruitgang.”

Toekomstplan: CVWarehouse nog beter benutten

Voorlopig blijven de toekomstplannen beperkt tot het verder ontdekken van wat CVWarehouse allemaal te bieden heeft. “Ik ben er bijvoorbeeld nog niet aan toegekomen om gebruik te maken van foto’s of video’s bij de vacatures, om de aard van de functie beter te beschrijven”, licht Aurore toe, “Dat lijkt me nochtans een grote meerwaarde, dus dat zal niet lang een toekomstplan blijven (lacht).”