A CVWarehouse ajuda a LLBG na sua viagem de primeira classe para os seus candidatos
A LLBG (La Lorraine Bakery Group) é uma empresa familiar com mais de 80 anos de experiência no setor de moagem e panificação. Com sede na Bélgica, fazem os seus produtos em 12 padarias diferentes e entregam em mais de 30 países. Ano após ano, mais de 4.000 entusiasmados funcionários geram números de crescimento saudáveis. Eles ajudam a LLBG na sua busca pela melhor qualidade e inovação de produtos, e também na sua visão de longo prazo de conquistar mercados internacionais tão distantes como a América do Sul e o Médio Oriente.
Procura-se: uma ferramenta para profissionalização direcionada
Todos os anos, a LLBG recruta cerca de 200 novos funcionários talentosos, cerca de metade dos quais são funcionários operacionais e a outra metade posições qualificadas. Este é um número considerável que, idealmente, requer processos padronizados direcionados e ferramentas digitais. “Pretendíamos melhorar o nosso recrutamento com uma ferramenta profissional, especialmente para proteger os nossos processos, permitindo fornecer a cada candidato o acompanhamento e comunicação adequados. A minha experiência em empresas anteriores ensinou-me que apenas uma plataforma focada em recrutamento, e de alto desempenho, pode realmente fazer a diferença e trazer maior eficiência”, diz Sarah Geeroms, Gerente de Aquisição de Talentos, Aprendizagem e Desenvolvimento da LLBG Belgium. À medida que o número de processos de recrutamento cresceu, esta necessidade tornou-se cada vez mais evidente. É por isso que a LLBG começou à procura de um parceiro em 2016 que pudesse oferecer a ferramenta certa.
“Queríamos um parceiro para evoluir connosco”
Acima de tudo, a LLBG queria encontrar um parceiro que pudesse não apenas fornecer uma boa solução, mas que fosse também suficientemente flexível para adaptar essa solução às suas necessidades e circunstâncias sempre em constante mudança. “Nós ainda éramos uma organização em rápido crescimento e sabíamos que os nossos métodos e procedimentos poderiam mudar nos meses e anos seguintes”, explica Sarah Geeroms, “portanto, não queríamos ficar presos a softwares demasiado rígidos e que não se conseguissem adaptar a uma nova realidade numa fase posterior.” Foi aqui que a CVWarehouse causou uma impressão consideravelmente melhor do que os seus concorrentes.
Foram também outros aspetos em que a CVWarehouse apelou imediatamente à LLBG, contínua Sarah Geeroms. “É uma empresa belga, com mentalidade e cultura semelhantes, o que certamente ajuda nestes projetos. O software era, também, muito amigável. Como resultado, todos os utilizadores finais foram rapidamente conquistados pela nova plataforma. Finalmente, o excelente serviço em holandês fornecido pela equipa da CVWarehouse, muito diferente de alguns dos maiores concorrentes, convenceu-nos a escolhê-los.”
Cerca de três meses depois de unir forças com a CVWarehouse, a LLBG conseguiu começar com a nova plataforma. Sarah Geeroms explica: “Nesse momento, todo o processo de implementação estava concluído, incluindo formação, integração de modelos de e-mail e outras configurações personalizadas à nossa organização”.
Graças à CVWarehouse, a equipa de recrutamento trabalha com muito mais rapidez e eficiência do que antes. “Esse é outro bónus substancial na ‘guerra por talento’ que estamos a enfrentar”
— Sarah Geeroms, Talent Acquisition and Learning & Development Manager at LLBG Belgium
85% dos recursos são usados regularmente
Desde que a LLBG começou a usar a CVWarehouse, vários novos membros juntaram-se à Equipa de Aquisição de Talentos. Repetidamente, ficamos impressionados com a rapidez com que eles podem começar a trabalhar com a plataforma: “Após um dia de formação, eles estão completamente confortáveis, sem a necessidade de muita orientação. Isso prova, mais uma vez, como a CVWarehouse é fácil de usar e intuitiva.”
Essa facilidade na utilização também levou a LLBG a explorar todas as possibilidades e recursos do software. “Descobrimos que a grande maioria dos recursos realmente acrescenta valor para nós”, diz Sarah Geeroms. “Usamos cerca de 85% de todos os recursos disponíveis. Poucos fornecedores de software corporativo podem alegar percentagens como esta.”
Graças à CVWarehouse, a equipa de recrutamento trabalha com muito mais rapidez e eficiência do que antes. “Esse é outro bónus substancial na ‘guerra por talento’ que estamos a enfrentar”, acrescenta Sarah Geeroms. Ela também destaca que os relatórios transparentes contribuem para a melhoria contínua da abordagem da empresa. Além disso, é poupado tempo precioso graças às ligações com canais de empregos – não apenas as páginas da própria empresa, mas também as do VDAB, LinkedIn e o site de vagas Food at Work.
Durante todos estes anos, os contatos entre a LLBG e a CVWarehouse permaneceram muito próximos, ressalva Sarah Geeroms. “Todas as vezes que ligámos a pedir uma adição específica à plataforma, a CVWarehouse verificava se também seria útil para outros clientes. Nesse caso, havia uma boa hipótese de que esse novo recurso extra fosse incluído na próxima versão ou update. Não se vê isso acontecer com muita frequência com grandes fornecedores de software.”
A sonhar com um fluxo de talentos integrado
É claro que tanto a LLBG Belgium como a Sarah Geeroms estão muito satisfeitas com a CVWarehouse. Então, existem planos para uma maior união de forças no futuro? “Não há planos concretos por enquanto”, ela responde, “mas agora que também sou o Gerente de Aprendizagem e Desenvolvimento, estou ainda mais ciente do valor de integrar a gestão de vagas e o acompanhamento dos funcionários desde o momento que iniciam o seu caminho connosco. Neste momento, esses sistemas ainda estão separados, mas sonho com um fluxo único integrando todas as diferentes etapas, desde o primeiro contato até o último dia de trabalho. E, sim, a CVWarehouse faz parte desse sonho”, diz Sarah sorrindo.
Até lá, a cooperação entre CVWarehouse e LLBG vai continuar a expandir-se internacionalmente, incluindo os projetos recentes na Turquia e na Polônia.
