A SERIS agiliza o seu processo de recrutamento e fortalece a sua imagem como empregador, graças à CVWarehouse
A SERIS refere-se a si mesmo como um fornecedor de um conceito de segurança total. E com razão, quando olhamos para a vasta gama de soluções de segurança que oferece: desde tecnologia de distanciamento social, deteção de incêndios até segurança de edifícios, pessoas e eventos, treino de segurança e muito mais. A SERIS oferece soluções de segurança total para empresas, instituições governamentais e particulares.
O setor de segurança está em estado de mudança, o que obviamente tem um grande impacto nas necessidades de pessoal. Isso significa que o recrutamento tornou-se numa atividade a tempo inteiro, certamente para um empregador que está à procura de perfis como os que a SERIS necessita, diz Aurore Thys, gestora de recrutamento da SERIS Bélgica. “Quando comecei a trabalhar na SERIS há nove anos, esperava ter de publicar uma vaga a cada poucas semanas. Mas não foi bem assim”, diz ela a rir. “Na verdade, estou sempre a trabalhar em várias vagas ao mesmo tempo, até porque nem sempre é fácil encontrar os candidatos certos. A SERIS contrata cerca de 300 pessoas todos os anos e 2020 não foi exceção, apesar das circunstâncias incomuns.”
Procura de uma maior eficiência e uma imagem mais profissional
O aumento da procura por novos perfis e o elevado número de vagas levou a uma necessidade crescente de uma plataforma mais eficiente para escrever as vagas, publicá-las em plataformas externas e fazer o seu acompanhamento. “A plataforma que usámos até 2018 tinha chegado ao fim. Era muito básica para o que precisávamos”, explica Aurore. “Além disso, quando queríamos publicar uma vaga no site VDAB, que é um bom parceiro para encontrar os candidatos certos, tínhamos de fazê-lo de forma totalmente manual, o que significava um trabalho acrescido.”
Por isso, a SERIS procurou o parceiro certo para os ajudar numa gestão mais eficiente da sua página de carreiras e na melhoria da comunicação com os candidatos. Três possíveis fornecedores passaram numa primeira seleção, um dos quais foi a CVWarehouse. “O que a CVWarehouse nos mostrou em Maio de 2018 resooou imediatamente connosco: tinha a funcionalidade certa, com a possibilidade de usar a nossa marca organizacional nas páginas, era também acessível e assim por diante. Em suma, esta foi a melhor solução para as nossas necessidades.”
Portanto a CVWarehouse é provavelmente uma plataforma ainda melhor do que consigo perceber.
— Aurore Thys, Recruitment manager
Implementação suave e acompanhamento ultra-rápido
A SERIS mudou para CVWarehouse no final de 2018 e a plataforma ficou disponivel em apenas dez dias úteis. “Isso deveu-se a um processo de implementação muito tranquilo e uma excelente comunicação entre a SERIS e a CVWarehouse. Cada pedido de ajustes ou relatórios de problemas eram acompanhados à velocidade da luz. A CVWarehouse também trabalhou arduamente na integração com o VDAB.”
Em abril de 2019, seis meses após a implementação, Aurore Thys deixou a SERIS para assumir outro desafio profissional por um ano. Para ela foi um prazer regressar ao seu antigo local de trabalho e utilizar a plataforma da CVWarehouse, mas este interlúdio, por vezes, torna difícil avaliar todo o potencial da CVWarehouse, especialmente porque tem trabalhado sem parar desde que regressou. “Um grande número de funcionalidades foram adicionadas enquanto estive fora, e eu ainda não tive tempo de testá-las. Portanto a CVWarehouse é provavelmente uma plataforma ainda melhor do que consigo perceber”, diz ela a rir.
Economia de tempo, operações mais eficientes e perfil de empregador mais atraente
O que Aurore percebe é que está a poupar uma enorme quantidade de tempo no seu ambiente de trabalho baseado na plataforma CVWarehouse. “Só com a integração com a VDAB, que permite publicar automaticamente as vagas, poupo pelo menos meio dia por semana” calcula. Publicar vagas em outros canais é, também, parcialmente automatizado. E a própria plataforma responde às candidaturas de uma forma que parece ainda mais pessoal. “Tudo isso contribui para uma melhor imagem de nossa empresa como entidade empregadora.”
Para além disso, a plataforma CVWarehouse também contribui para um ambiente de trabalho mais eficiente e agradável, acrescenta Aurore. “É Tudo centralizado, para que possamos encontrar o que precisamos mais rapidamente. E o meu colega pode ver exatamente o que eu fiz, e vice-versa, evitando fazer o mesmo trabalho duas vezes.”
O ambiente CVWarehouse também passsou para outros departamentos, continua Aurore: “O nosso departamento, SERIS Security, faz um uso mais intensivo da plataforma. Mas o meu colega na SERIS Tecnologia também tem acesso à plataforma e pode acompanhar as suas vagas. Antingamente, tinhamos de agir como um fio condutor e publicar as vagas que eram do departamento deles, o que não era apenas demorado, mas também terrivelmente ineficiente. O facto do meu colega agora poder fazer isto de forma autónoma é um verdadeiro passo em na direcção certa.”
Futuras intenções: fazer ainda melhor utilização da CVWarehouse
Por enquanto, as intenções futuras da Aurore permanecem focadas em descobrir mais do que a CVWarehouse tem para oferecer. “Por exemplo, eu ainda não utilizei imagens ou vídeos numa vaga, de forma a melhor descrever a natureza da posição”, explica e de seguida acrescenta com uma gargalhada: “Eu acho que isso irá realmente aumentar o valor, por isso espero que possa, em breve, colocar as minhas intenções em prática!”
