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Un recrutement plus efficace chez Ubiway Retail grâce à CVWarehouse

Trouver des candidats qui souhaitent gérer un magasin en tant qu’indépendants est la tâche difficile à laquelle est confrontée d’Ubiway Retail, l’entreprise derrière Press Shop, Relay, Hubiz et Hello! les magasins . De nouvelles boutiques s’ouvrent régulièrement, ce qui signifie que la quête des managers est dans fin. C’est pourquoi Ubiway Retail recherchait un moyen de travailler plus efficacement, de tout suivre et générer des rapports simples. L’entreprise a finalement trouvé tout cela chez CVWarehouse.

Vicky De Roo, directrices des ressources humaines chez Ubiway Retail, explique : « Nous recherchons régulièrement de nouveaux entrepreneurs indépendants pour gérer nos magasins. Dans le contexte du marché du travail d’aujourd’hui, la tâche n’est pas toujours simple. De plus, nous attirons souvent des candidats qui sont prêts à relever le défi mais qui n’ont pas encore le statut de travailleur indépendant. Nous essayons de les informer autant que possible sur la façon de faire pour franchir cette étape dans leur carrière. »

Travailler en tant qu’indépendant

« Être indépendant ne convient pas à tout le monde. En tant que gérant indépendant, vous ddevez être capable de gérer une entreprise, avec tout ce que cela implique, comme   recruter et gérer son personnel, gérer l’administration et tout organiser éfficacement. »

Et pourtant, comparé à un concept de franchise plus traditionnel, il est relativement simple de démarrer une boutique avecz Ubiway Retail. « Ubiway Retail couvre les coûts de base, tels que le loyer, l’aménagement de la boutique, les achats de stocks, les dépenses et la maintenance technique. Ainsi, les travailleurs indépendants qui souhaitent se lancer n’ont pas besoin de faire eux-mêmes des investissements. Nous demandons un accoumpte : le montant varie d’une boutique à l’autre, enfonction de la taille de la boutique et de la valeur du stock.

Ubiway Retail offre aux entrepreneurs indépendants le meilleur soutien possible, y compris un centre de contact offrant un soutien de première ligne. De plus, un chef de district se rend régulièrement dans chaque boutique pour donner des conseils. «Nous donnons également aux entrepreneurs indépendants le plus de soutien possible dans leur comptabilité. Toutefois, nos commerçants indépendants sont évidemment responsables de leur propre magasin et en assument la responsabilité commerciale. »

Simplification du travail

En très peu de temps, le processus de recrutement d’Ubiway Retail s’est considérablement simplifié. « Lorsque j’ai commencé ici au début de l’année, nous utilisions Microsoft Excel et Outlook pour gérer le recrutement. De cette façon, il n’a pas été facile de suivre les choses, encore moins de fournir à la direction des rapports réguliers et de qualité sur l’état des choses.. Un travail fantastique était réalisé avec les outils à notre disposition. le seul problème était que ces outils n'étaient pas optimaux.»

« L’intégration de CVWarehouse s’est très bien déroulée grâce à son approche plug and play. C’est un système très flexible et convivial, que vous pouvez entièrement configurer vous en fonction des différentes étapes de sélection dont vous avez. Il ne nécessite, aucun support informatique. C’est ce qui nous a vraiment convaincus :nous avons besoin de cette flexibilité parce que notre procéssus n’est en rien comparable aux procéssus de recrutement des employés salariés, par exemple. Vous pouvez commencer à utiliser l’outil immédiatement et, affiner la configuration pendant le processus d’implémentaton. Vous  contrôlez tout  vous-même. Et t pour couronner le tout :Tout se fait sans papier. Depuis que nous travaillons avec CVWarehouse, nous avons pu jeter deux conteneurs de papiers. »

Le cadre de soutien était très important. « Le support actif offert par l’équipe de CVWarehouse est un avantage indéniable. Même si nous contrôlions la mise en place de l’outil, nous pouvions toujours contacter CVWarehouse pour poser des questions. L’équipe aide à  réfléchi à votre projet et à vous  donner des conseils sur la manière de s’y prendre. »

« Le support actif offert par l’équipe de CVWarehouse est un avantage indéniable. Même si nous contrôlions la mise en place de l’outil, nous pouvions toujours contacter CVWarehouse pour poser des questions. L’équipe aide à  réfléchi à votre projet et à vous  donner des conseils sur la manière de s’y prendre. »

Vicky De Roo
HR-manager

Des procédures adaptées

Ubiway Retail n’a découvert CVWarehouse que récemment, mais Vicky De Roo était cliente depuis un certain temps. « Lors de mon emploi précédent, nous avons commencé à travailler avec CVWarehouse après avoir effectué des recherches approfondies. Je les ai de nouveau contactés cette fois pour Ubiway Retail car le système est très convivial, tout en étant conforme au RGPD de part la conception de l’outil, et le coût est abordable pour les petites entreprises.. Il n’y a pas de coût de mise en œuvre  majeurs car il est prêt à l’emploi. En outre, comme l’outil est très simple à utiliser, on ne doit pas dépenser une fortune dans un programme d’apprentissage ou de développement. Il est également utile que nous puissions ajuster le de processus à chaque poste vacant . Tous les postes vacants sont différents et chaque processus de recrutement nécessite une approche spécifique. »

En tout cas, Vicky De Roo estime que l'investissement a porté ses fruits. « La communication avec les candidats est devenue beaucoup plus simple. Nous n'avons plus besoin de chercher dans des listes Excel ou dans notre boîte électronique. Par exemple, nous avons maintenant développé un rapport personnalisé avec CVWarehouse que nous pouvons envoyer à la direction en appuyant simplement sur un bouton. ”»

Mais les avantages vont beaucoup plus loin que cela. « Grâce à CVWarehouse, nous pouvons formuler des plans d’actions plus clairs. Pendant les procédures de sélection, nous recevons de beaucoup de données des candidats, et nous receuillons également beaucoup de données en interne. Maintenant que nous pouvons accéder aux données de manière claire et compréhensible, nous pouvons effectuer de meilleures analyses. Cela nous permet de raccourcir les délais et de fournir un retour d'information de qualité aux collègues du secteur, par exemple sur les raisons pour lesquelles un candidat se retire parfois, afin d'en tirer des enseignements pour l'avenir. »

«En ce moment,, nous cherchons à savoir si l'outil pourrait également être utilisé au niveau du groupe Ubiway pour recruter notre propre personnel. Cela serait possible car l'outil vous permet de créer des entités distinctes avec des droits d'accès distincts pour chaque entité afin de garantir une confidentialité optimale. En d'autres termes, nous sommes un client très satisfait.. »