Zagope : optimiser les processus de recrutement tout en améliorant la marque employeur

Basée à Porto Salvo, au Portugal, Zagope est une entreprise d’ingénierie et de construction spécialisée dans les projets d’infrastructure et d’énergie renouvelable. Elle est active en Europe, en Afrique et au Moyen-Orient, où elle développe des projets de construction alliant discipline, innovation, écologie et stricte conformité à la législation de chaque marché. Cette approche permet à Zagope de mener à bien des missions d’envergure qui améliorent la qualité de vie de millions de personnes.

Zagope tire une grande fierté de sa culture d’entreprise, axée sur la proximité et le bien-être. « On observe chez nos collaborateurs un énorme sentiment d’appartenance et une réelle affection pour l’entreprise », explique Daniela Eleutério, responsable de l’acquisition des talents chez Zagope.

 

Le challenge : maintenir un taux d’embauche élevé et un profil d’employeur attrayant

L’entreprise est appréciée et respectée sur les plans éthique et professionnel par ses collaborateurs anciens et actuels. Mais en dépit de cette image globalement positive, elle peine à trouver les talents adéquats pour pourvoir les postes vacants. Daniela Eleutério précise : « Nous recrutons différents types de professionnels pour nos chantiers de construction, des ouvriers aux directeurs en passant par les chefs de chantier. Nous embauchons également des collaborateurs administratifs pouvant provenir de n’importe quel domaine, comme la finance, le juridique, les achats et les RH. Selon la fonction, ces recrutements sont devenus très compliqués. Cela peut être dû au profil spécifique recherché ou à l’évolution du marché de l’emploi. D’autant que le nombre d’embauches est passé à plus de 100 par an. »

Avec l’augmentation du nombre de postes vacants, la gestion du processus de recrutement est devenue de plus en plus difficile. « Nous jonglions avec une multitude de fichiers Excel, de dossiers de réseau et d’e-mails… énormément d’e-mails », se souvient Daniela Eleutério. « En plus d’être inefficace et chronophage, cette méthode de travail nous rendait moins attrayants aux yeux des candidats, puisque nous ne pouvions pas donner suite à leur dossier aussi rapidement que nous l’aurions voulu. Il était grand temps de trouver une solution professionnelle adaptée à nos besoins en matière d’embauche. »

CVWarehouse : la solution idéale

En février 2022, Zagope a donc commencé à chercher un outil de suivi des candidatures (OSC), à la fois puissant et polyvalent. « Une bonne plateforme de recrutement est essentielle pour gérer les processus en cours et le cycle de vie des candidats. Elle permet non seulement de suivre chaque personne étape par étape et de lui fournir un feed-back continu, mais aussi de mettre en place une base de données de candidats pour l’avenir », souligne Daniela Eleutério.

 

« Nous avons contacté quatre partenaires potentiels, dont CVWarehouse », poursuit-elle. « Nous avons ajouté CVWarehouse à notre liste sur les recommandations d’un collègue. Et l’entreprise a répondu à toutes nos exigences : communication agile, excellente expérience utilisateur, suivi facile des consultants externes et prix très compétitifs – elle s’est nettement démarquée de la concurrence. »

 

À la suite de cette procédure de sélection, CVWarehouse a entamé la configuration de la solution. À peine deux semaines plus tard, en novembre 2022, la plateforme est entrée en service.

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« Grâce à CVWarehouse, nous pouvons répondre rapidement à toutes les candidatures et aux demandes des candidats. Cet outil nous rend encore plus attractifs à leurs yeux. »

— Daniela Eleutério, responsable de l’acquisition des talents

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Résultat : une optimisation des processus et du profil employeur

Depuis lors, la plateforme répond en tous points aux attentes de Zagope : « CVWarehouse nous permet de gérer nos processus plus efficacement, de centraliser toutes les informations pertinentes et d’optimiser notre travail. Notamment grâce à une intégration fluide aux principaux sites de recrutement, qui nous permet de publier des offres d’emploi et de traiter les candidatures en un rien de temps sans le moindre problème. »

L’efficacité de Zagope et sa réputation en tant qu’employeur se sont considérablement améliorées : « Grâce à CVWarehouse, nous pouvons répondre rapidement à toutes les candidatures et aux demandes des candidats. Cet outil nous rend encore plus attractifs à leurs yeux. »

Enfin, l’excellent fonctionnement de la plateforme s’accompagne d’un service clientèle encore plus remarquable. Daniela Eleutério conclut : « Nous avons l’intention de maintenir notre partenariat et de l’étendre, à terme, à d’autres marchés où l’équipe portugaise ne gère pas exclusivement les processus de recrutement. Au vu de la fiabilité de la plateforme et du soutien inébranlable de l’équipe CVWarehouse, nous savons que c’est parfaitement faisable. Oui, l’avenir s’annonce radieux ! »

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