Le collège universitaire Charlemagne s'appuie sur CVWarehouse pour résoudre les problèmes de recrutement complexe
Nous avons un entretien avec Peggy Saey, responsable des politiques RH: «Environ 80% de nos employés ont un rôle d’enseignant. Dans les 20% restants, nous trouvons des fonctions de support allant du nettoyage au personnel administratif et aux gestionnaires. Bien sûr, nous avons affaire à un certain chiffre d’affaires, comme toutes les autres organisations. Les gens prennent leur retraite, trouvent de nouvelles aventures ou ont une affectation temporaire qui se termine. Au cours de l'année universitaire précédente, nous avons recruté environ 125 personnes. C'est beaucoup."
Terrain de jeu complexe
"Le décret de l'enseignement supérieur nous impose plusieurs règles du jeu", déclare Peggy. "Par conséquent, notre marge de négociation est très limitée. Par exemple, nous devons respecter les conditions du diplôme pour notre personnel académique. Un conférencier doit avoir une maîtrise, un conférencier pratique au moins un baccalauréat. C'est une chose que nous ne pouvons pas ignorer. Les conditions du diplôme ne sont pas aussi strictes pour d'autres fonctions, mais nous devons avoir notre propre système. De plus, les salaires sont également soumis à des barèmes fixes. Cela rend encore plus difficile d’attirer certains talents ou certaines compétences. "
Les tendances générales du marché et leur influence sur l'attractivité des programmes d'études ont également un impact. "Si nous regardons notre programme" Art et Culture Médiation ", nous constatons qu’elle est devenue beaucoup moins populaire", reconnaît Peggy. "Selon le nouveau décret, le financement des maisons d’art et de culture est largement réduit. Comme il y a beaucoup moins d'emplois dans ce secteur aujourd'hui, ce programme suscite beaucoup moins d'intérêt. Bien sûr, cela a un impact sur nos besoins en enseignants. Certains d'entre eux sont généralement éduqués et peuvent être utilisés dans d'autres programmes. Mais d'autres sont spécifiquement instruits. De toute façon, les fluctuations entre l’attractivité de nos différents programmes ne facilitent pas la tâche. Au contraire."
Employeur attractif
"Est-il difficile de pourvoir les postes vacants? Cela dépend vraiment du type de fonction », explique Peggy. "Un poste vacant pour conseiller étudiant attire facilement plus de 200 candidats. Pour les profils de conférencier, nous avons généralement une bonne réponse. Mais si l'on considère des postes très spécifiques, par exemple pour les professionnels des TIC, le nombre de candidatures est beaucoup moins élevé. "
Il ne fait aucun doute que le Collège universitaire Charlemagne est un employeur attractif. "Tout d’abord, travailler avec nous est intéressant en raison de la sécurité de l’emploi et, bien sûr, du nombre élevé de jours de vacances. Le personnel enseignant dispose de 55 jours de vacances par an, tandis que le personnel d’appui en compte 45 », explique Peggy. "Bien sûr, ce n'est pas un facteur décisif. Mais nous voyons beaucoup de personnes dans la trentaine parmi nos candidats. Ils ont travaillé très dur pendant dix ans, mais ont une jeune famille et recherchent plus de stabilité. L'équilibre travail-vie devient de plus en plus important à mesure que vous vieillissez. Nous le voyons tous les jours dans la pratique. "
Mais qu'est-ce qui différencie le Collège universitaire Charlemagne des autres? "En tant qu'institution éducative, nous avons le devoir d'offrir des possibilités de développement. Si nous nous attendons à ce que nos étudiants apprennent continuellement, nous devons attendre la même chose de nos employés », déclare Peggy. "En outre, nous remarquons que les employés se sentent vraiment chez eux ici. Nous avons un environnement de travail chaleureux, pur et transparent dans lequel vous pouvez prendre des initiatives. Nous projetons également cette atmosphère à nos candidats. "
Nous sommes sûrs que CVWarehouse reste un partenaire fiable à l'avenir. L'outil obtient également d'excellentes mises à jour régulièrement et des liens vers de nouveaux sites d'emploi.
— Peggy Saey, HR
Le recrutement a besoin de structure
"En tant que membre du personnel des ressources humaines, je suis également partenaire commercial en ressources humaines pour Sint-Lucas Anvers (l’école des arts) et les principaux services de soutien du Collège universitaire Charlemagne ", révèle Peggy. "Je suis dans une équipe de trois membres RH pour plus de 1 200 employés. Par conséquent, une bonne structure est essentielle pour remplir correctement notre rôle. "
Par conséquent, le processus de recrutement a été décrit en détail. "Le besoin de recruter vient généralement d'un responsable", explique Peggy. "Il nous contacte et après une courte conversation et une analyse des besoins, nous rédigeons ensemble un texte de vacance. Ensuite, nous le publions via CVWarehouse, qui est également lié à différents sites d’emploi. "
Les postes vacants du Collège universitaire Charlemagne ont généralement une courte durée de vie. "Nous les rendons disponibles pendant deux ou trois semaines", explique Peggy. "Cela suffit pour obtenir le nombre de candidats dont nous avons besoin. De plus, après cette courte période, nous pouvons facilement extraire une liste Excel du système CVWarehouse, avec tous les détails des candidats. Nous utilisons la liste avec les responsables pour déterminer quels candidats sont éligibles pour un premier entretien. "
Une tâche décourageante sans CVWarehouse
"Avec notre grande quantité et variété de postes vacants, nous avons besoin d'un système", reconnaît Peggy. "CVWarehouse a beaucoup d'avantages pour nous. Il est par exemple intéressant de voir l'historique des candidats dans le système. Mais les options de sélection sont également très utiles. Dans l'aperçu, nous pouvons voir le plus haut degré des candidats en un coup d'œil. Nous évitons donc de perdre beaucoup de temps avec des candidats sous-qualifiés ou surqualifiés. "
Mais qu'advient-il des candidats qui ne survivent pas aux premiers tours? "Ils reçoivent un courrier électronique personnalisé, envoyé automatiquement via CVWarehouse", explique Peggy. "De cette façon, nous gagnons beaucoup de temps et nous sommes sûrs que tous les candidats obtiennent des commentaires corrects."
"Le bon service est ce qui nous rassure vraiment", conclut Peggy. "Lorsque nous sommes bloqués ou que nous avons une question urgente, nous obtenons le soutien dont nous avons besoin. Nous sommes sûrs que CVWarehouse reste un partenaire fiable à l'avenir. L'outil obtient également d'excellentes mises à jour régulièrement et des liens vers de nouveaux sites d'emploi. Je pense que nous pouvons affirmer que CVWarehouse joue un rôle important dans le succès de nos efforts de recrutement. "
